Pullman Dubai Downtown: reseña de las suites Deluxe y Executive en Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Pullman Dubai Downtown: reseña de las suites Deluxe y Executive en Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Al final, sin planearlo demasiado, el viaje terminó siendo de 9 noches y 11 días,
entre Dubái y Abu Dabi.
Casi un itinerario de luna de miel,

y el primer hotel en el que nos alojamos fue precisamente
Pullman Dubai Downtown.

Como casi no encontré reseñas en español ni opiniones de coreanos, quise dejar una bien detallada.

Además, yo renuevo cada año mi membresía de Accor Plus
y también estoy subiendo de nivel dentro del programa de Accor,
así que, siempre que puedo, elijo hoteles de la marca Accor.

Eso sí, al hacer la reserva no lo sabía,
pero por desgracia en Oriente Medio Accor Plus
no aplica descuento en alimentos y bebidas ^_^

Si hablamos de ubicación, este Pullman de Dubái
está cerca del Burj Khalifa y de Dubai Mall,
en la zona de Downtown,justo frente al canal de Dubái,
así que para moverse por la ciudad no está nada mal.

Eso sí, creo que subestimé por completo el ambiente de Downtown Dubái,
porque el tráfico era más caótico de lo que imaginaba
y también bastante ruidoso, así que hubo varios inconvenientes.

Pero no es algo exclusivo del hotel Pullman;
en realidad, es una característica de todo el barrio de Downtown ^_^

Y ahora sí, vamos con la reseña del hotel.

Para empezar, esta es la vista justo delante del hotel.
Una locura~~~~~~~

En la zona de Downtown,
casi desde cualquier punto se alcanza a ver el Burj Khalifa,
pero la diferencia está en si se ve completo
o si solo asoma la parte de arriba.

En fin, así se ve la entrada del Pullman.
Si vas en coche,
hay que encontrar bien el acceso desde la carretera para entrar.

Es difícil explicarlo con palabras,
pero las vías de Downtown Dubái son bastante peculiares:
cuando quieres llegar
a un edificio concreto, muchas veces no puedes entrar directamente desde la avenida,
sino que tienes que meterte antes por una vía lateral pequeña.

¿No se entiende mucho, verdad?
En resumen: hazle caso al navegador y listo.

Aunque todavía faltaban 100 metros para llegar al hotel,
sí, ya tocaba meterse por ese camino.
Ah, y cuando veas Blue Bay Tower, ahí es donde tienes que entrar.

Si te alojas aquí, el valet parking es gratuito,
pero nosotros preferimos movernos rápido,
así que aparcamos directamente en el estacionamiento de huéspedes del sótano 2.

Si dejas el coche con valet, luego puede tardar bastante en aparecer…
Aquí no se mueven con la rapidez coreana, digamos ^_^

Mirando el edificio de frente, la entrada al parking subterráneo queda a la izquierda,
pero tampoco puedes entrar así como así:
un empleado tiene que levantarte la barrera.

Muchas veces la abrían sin más,
pero a veces sí comprobaban la tarjeta para confirmar que éramos huéspedes.

Aunque es un hotel de 5 estrellas,
dentro de las marcas de Accor
Pullman estaría más bien en una gama media-alta.

El primer día estaba tan emocionada con el Burj Khalifa
que cada vez que lo veía, le sacaba otra foto.

¡El lobby del hotel!
El personal era amable, eso sí,
aunque resolviendo cosas no eran precisamente los más eficaces… ay.

Mi marido hizo el check-in durante el día,
y yo, como llegué de noche, subí directamente a la habitación.

El lobby tiene techos altos y se ve imponente,
pero no me dio una sensación especialmente lujosa.

En Instagram vi que muchas chicas se sientan aquí
en una pequeña zona de sofás muy fotogénica para hacerse fotos.

En la planta baja están COULEY, donde sirven el desayuno,
y también la panadería-cafetería Brothaus.

En un lado del lobby también había mesas para reuniones,
aunque estaban tan expuestas que me pregunté quién las usaría.

Además, había una tienda de relojes vintage.
Como la puerta estaba cerrada,
solo pude mirar desde fuera, pero tenían piezas raras, antiguas y carísimas.

Échenle un vistazo en video al lobby desde varios ángulos.

Y el baño de la segunda planta del lobby estaba simplemente limpio y correcto.

Este era el plano por plantas de Pullman Dubai Downtown.
De la planta 5 a la 19 están las habitaciones, y a nosotros nos tocó la 16.

En la zona de los ascensores y en el pasillo había siempre
un olor extraño, como a especias árabes,
y por más días que pasaron, nunca terminé de acostumbrarme ;_;

Desde la tarjeta de madera de la habitación
hasta varios detalles del hotel, se nota ese intento de imagen eco-friendly.

Como queríamos acceso al lounge,
en vez de una habitación estándar
elegimos una suite.

Habíamos reservado una Superior Suite,
pero al hacer el check-in nos la subieron a una Deluxe Suite.

Yo todavía tenía un modesto estatus Silver,
pero aun así, mejor eso que nada, sobre todo viajando al extranjero.

La primera habitación que nos asignaron fue la 1623.
En el plano de habitaciones aparecía marcada solo a medias en rojo.

Como soy bastante sensible al ruido,
ya desde la reserva había dejado una nota pidiendo una habitación tranquila,
así que supongo que por eso nos dieron una al final del pasillo.

Pero de poco sirve que sea la última habitación si…
en la de enfrente había unos chicos occidentales borrachos
gritando con la puerta abierta y sin camiseta.
Mi marido salió una vez a pedirles que bajaran la voz,
y como al día siguiente repitieron,
también lo comentamos en recepción para que los hicieran callar.

En fin, al entrar había primero un pequeño pasillo
y un baño auxiliar con solo inodoro y lavabo.

Y aquí llegó otro momento de frustración:
ese baño pequeño no estaba bien limpio ^^;

Después del pasillo venía la sala de estar.
Frente al sofá estaban el minibar y la televisión.

Como sacamos lo que había dentro del minibar
y metimos nuestras bebidas, se veía un poco desordenado.

En cualquier caso, las bebidas, el vino y los snacks del minibar eran de pago.

Otro punto desesperante fue el refrigerador:
no enfriaba absolutamente nada, así que llamamos a un técnico
y terminaron cambiando el aparato completo.

Después volvimos a meter nuestras bebidas,
pero al abrirlo un buen rato más tarde, seguía igual.
Más que refrigerador, parecía un cajón cualquiera.

A esas alturas ya estábamos medio resignados, así que lo dejamos pasar.

Después venía el dormitorio, separado de la sala.
La cama era grande, cómoda y se dormía bien.

La distribución de la iluminación estaba bien y había bastantes enchufes.
La habitación en sí no estaba mal; el problema eran los detalles.

También había tele en el dormitorio, pero la calidad de imagen era malísima.
¿De verdad era una televisión de 2023?
Miré la marca y era Philips,
pero los rostros se veían totalmente borrosos.

Si solo hubiera sido baja resolución, todavía,
pero estaba viendo un programa coreano que llevaba atrasado
y las caras salían amarillentas, blanquecinas, rarísimas.

¿Estoy sonando demasiado quejosa?
En fin.

Y otra cosa que vi tanto en Dubái como en Abu Dabi
es que muchos hoteles dejan el agua en botellas de vidrio.

Supongo que forma parte de una política para reducir el plástico.
Si dañabas la botella, creo que cobraban unos 20 dirhams.

Como es habitual en Oriente Medio, también había bidé manual junto al inodoro.

Básicamente,
te limpias con el agua que sale del grifo lateral.
Y al lado también había jabón.

En amenities desechables tenían casi de todo.
El cepillo de dientes también era ecológico, con mango de madera,
y el tubo de pasta estaba hecho de papel.

Me gustó que hubiera ducha independiente y bañera aparte.
Desde el baño se veía por completo el dormitorio, pero había persiana.

Como no quería enseñar demasiado la ropa que teníamos por ahí,
mejor dejar esa parte difuminada…

Había suficientes perchas y también plancha con tabla de planchar.

El primer día, entre el vuelo largo y la hora tardía,
pedimos comida china cerca del hotel.

Yo había hecho dieta en Corea antes del viaje y la rompí en tiempo récord.
No era espectacular, pero las porciones eran tan grandes que terminamos comiendo bastante.

La vista desde la ventana era más o menos esta.
A la izquierda se veía un solar vacío; a la derecha, el canal
y la piscina del hotel vecino.

Eso sí, en Pullman Dubai Downtown
también hay habitaciones con vista al Burj Khalifa.
De hecho, al reservar aparece esa opción de vista por separado.

Pero sinceramente, en el centro de Dubái lo ves tantas veces
que no sé si hace falta tenerlo también desde la habitación.

Aunque la piscina exterior del hotel de al lado…
¿no tenía poquísimas tumbonas?

Hasta aquí el recorrido por la habitación. Nos quedamos dos noches en esta,
pero además de todos los problemas que ya mencioné,
lo más grave fue el ruido de madrugada.

No eran motos normales, sino superdeportivos acelerando,
con escapes atronadores y hasta esos petardeos tipo “popcorn”…

Como se ve en la foto de la vista exterior,
la carretera de enfrente parecía ser
el lugar favorito de los amantes de la velocidad por la noche.

Incluso si no eres especialmente sensible al ruido,
imagina intentar dormir
con un estruendo casi como el de un festival de fuegos artificiales. Era de ese nivel.

Evidentemente, el ruido de la calle
no era culpa directa del hotel,

pero como desde la reserva y también durante la estancia
insistí varias veces en que soy muy sensible al ruido,

llegó un punto en que ya no podía seguir durmiendo allí.
Aunque teníamos una reserva larga,
pensamos en cancelarlo todo y mudarnos a otro alojamiento.

Pero cuando la gerente se enteró de la situación,
salió personalmente a hablar con nosotros y nos pidió una oportunidad más:
prometió cambiarnos a una habitación realmente silenciosa.

Yo ya estaba bastante decepcionada con Pullman,
y quería irme, pero fue tan amable y tan insistente
ofreciéndonos una habitación mejor,

que aceptamos probar una noche más en la nueva suite.

Y así fue como terminamos cambiándonos a
la Executive Suite, la segunda mejor habitación del hotel.

La Presidential Suite solo existe en una unidad,
así que, en la práctica, esta era casi la mejor habitación de todas.

Era una suite tan grande que hasta grabar un video completo llevaba tiempo.

Para que el traslado fuera más cómodo, nos movieron a la 1611, en la misma planta.

La gerente, Kaia, nos enseñó la habitación en persona
y nos dijo que nunca había recibido una queja por ruido en esa suite, que confiáramos en ella.

Y ahora sí, segunda ronda de tour por la habitación.
Otra vez empezamos con un mini pasillo.

En el centro estaba la sala de estar,
detrás de la pared izquierda el dormitorio, y detrás de la derecha la zona de cocina.

Con 93 metros cuadrados, era una suite enorme.

Desde la sala se veía perfectamente el canal.
En el salón había otra televisión y otro minibar,

y lo más surrealista fue que aquí la tele sí era LG.
O sea, no habíamos reservado una habitación estándar,
sino una suite bastante decente,
así que no entiendo por qué no podían poner una LG también en la otra.

Incluso había una PlayStation.
Pero entre una cosa y otra,
pasábamos el día fuera haciendo turismo,

así que ni tiempo tuvimos de encenderla.

Esta era la zona del comedor, aunque con tanta luz
en la foto se veía algo oscura por el contraluz.

Viéndola bien, tenía este estilo.
La pena es que casi no usamos ese espacio.

También había un fregadero
y un refrigerador grande, de tamaño doméstico.
La marca era Samsung… ^^

Después de sufrir aquel mini refrigerador inútil,
este sí se agradecía muchísimo.

Aun así, me dio la impresión de que en esta zona
los refrigeradores no enfrían tan fuerte como en Corea.

En la parte de la cocina también había un baño pequeño.
El secador, curiosamente, no estaba en el dormitorio sino solo aquí,
así que por la mañana era un poco incómodo ir y venir.

Aun así, tener ese baño extra
nos vino bien para mantener algo de privacidad entre los dos.

El dormitorio era así.
Comparado con la Deluxe Suite, el cabecero y la decoración
se sentían un poco más cuidados y de mejor nivel.

Después de pasar aquí varios días, puedo decir que de verdad
era una habitación silenciosa, silenciosa de verdad.
Como daba al canal y no a la carretera,
era lógico que no se oyera tráfico.

Si vas a reservar Pullman Dubai Downtown,
pide sí o sí una habitación con vista al canal.

Junto al dormitorio había un baño enorme
y, apenas visible en el extremo izquierdo de la foto,
una especie de vestidor estrecho pero profundo.

También había un portaequipajes,
muchas más perchas que en la otra suite
y, por supuesto, caja fuerte, plancha y demás.

Como mi marido siempre tiene que trabajar un poco esté donde esté,
el escritorio también era importante, aunque este me pareció algo estrecho.

Curiosamente había un iMac, pero no lo usamos,
mientras que la impresora sí nos resultó bastante útil.

Viéndolo ahí sentado, parecía un magnate de Oriente Medio.

Seguimos con el baño.
El lavabo doble era muy práctico y cómodo.

La bañera también estaba bien, amplia y agradable,
pero la parte donde iba la ducha de mano
y la palanca para regular el agua estaban demasiado separadas,
así que no entendí muy bien ese diseño.

También había báscula, pero hice todo lo posible por ignorarla.

Los amenities eran rellenables
y la marca era C.O. Bigelow, que yo no conocía.
El aroma estaba bien, aunque el champú dejaba el pelo un poco áspero.

Como mi marido había comprado en Dubái ese famoso champú de cactus,
al final usé el de Vatika.

Aquí también había bidé.
Y debajo del inodoro había una luz verde,
muy útil para orientarse de noche al ir al baño.

Antes del check-out, trabajar un rato con vistas al canal.jpg

En fin, después de todo esto…
gracias a Kaia terminamos alojándonos muy bien en una habitación excelente.
Aunque, después de vivirlo, también diré que una suite tan grande puede ser poco práctica ^_^

Si te quedas varios meses, claro que se agradece el espacio,
pero para una estancia corta había bastantes zonas muertas
y el recorrido dentro de la habitación no era del todo eficiente.

Si volviera otra vez,
creo que con una Deluxe Suite como la primera sería más que suficiente.

El día del check-out, en el lobby,
volvimos a encontrarnos con la gerente.
Nos preguntó otra vez si al final habíamos estado cómodos
y se despidió dándonos las gracias con muchísima amabilidad,
así que terminamos la estancia con una sensación mucho mejor.

Y me acabo de dar cuenta de que esto ya pasó de largo las 3.000 palabras.

En la próxima entrega volveré con el club lounge, el desayuno y las instalaciones
en otro post, así que no se lo pierdan ^^