阿聯杜拜超豪華飯店 Raffles The Palm Dubai，新婚旅行住宿超級推薦
以我這輩子住過的飯店來說，
這間直接改寫了我心中「奢華系飯店」的第一名。
就是 Raffles The Palm Dubai。
其實我一回來就很想立刻寫這篇，
但照片真的太多、想分享的也太多，一直拖一直拖，
拖到一個月後才終於生出第一篇啦！
杜拜高級又奢華的飯店
真的多到不行， 但在 2024 年世界 100 大飯店裡，
真正上榜的就只有這間 Raffles The Palm Dubai。
而且還高居第 14 名，真的很猛。
Raffles這個品牌名稱，來自被稱為
「新加坡建國之父」的
湯瑪斯・史丹佛・萊佛士（Thomas Stamford Raffles），是源自新加坡的超奢華飯店品牌，
目前由 Accor 集團管理營運，也是旗下最頂級的品牌之一。
我們因為有 Accor 白金會員資格，
這趟旅行也幾乎都鎖定 Accor 旗下飯店來訂，
尤其是一直很想住一次的 Raffles，
這次老公幫我訂到，整趟真的住得超夢幻。
杜拜新婚旅行真的不用再看別間，
真．的． 就是 Raffles The Palm沒錯！！
而且以它的名氣和等級來說，房價其實沒有想像中那麼高，
淡季大約台幣 9,190 元起就有機會訂到，
旺季雖然偶爾會飆到更高，
但多數日期大概還是在台幣 7,000 多到 18,370 元左右可以訂到！
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三個平台記得比價，再搭配優惠券，選最便宜的下手就對了。
這篇先不會走客房或設施的超細節開箱路線，
不是那種鉅細靡遺的完整住宿評測，
而是因為這間飯店發生了不少事情，
所以這篇比較像是從 check-in 到 check-out 的濃縮版入住紀錄。
先註明一下，我們是 2024 年 8 月入住，住了 4 晚 5 天。
這次原本想搭大韓航空 Prestige 商務艙，
但因為全滿，只好改搭阿聯酋航空商務艙，
抵達杜拜機場的時間是凌晨 4 點半。
再加上在機場處理租車等問題，
花了一些時間後，終於抵達飯店，
那時大概是清晨 6 點 20 分。
雖然知道飯店願意幫忙 early check-in 很加分，
但早上 6 點半就想進房，老實說還是太拼了，
所以我們先把入住手續辦一辦，
打算先休息幾個小時，再等房卡通知。
但我真的要說，光是飯店入口就已經誇張到不行耶？
整個閃到不真實，華麗到像在發光，
我當場直接把其他事都先放一邊，先拍照拍影片再說。
那盞吊燈是用 6,000 顆施華洛世奇水晶
製作而成，華麗程度真的太瘋狂了。
這！！就！！是！！杜！！拜！！
入住辦理
這種等級的飯店，當然凌晨也可以辦理入住手續。
其實我們有 Accor 白金會員，
如果剛好有空房，理論上凌晨也可能直接安排進房，
但我們訂的房型本來數量就不多，
是 Duplex Suite 複層套房，所以當天剛好滿房。
連接待櫃檯都像中世紀歐洲宮殿一樣，
華麗、高級又很有氣勢，真的超美。
如果是 Accor 高卡會員，或是入住套房房型，
也可以直接在行政酒廊辦理入住，
不過論空間美感，我還是覺得大廳接待區更好拍啦^^
因為是清晨時段，
才有機會拍到這種完全沒人的畫面，
隔天開始幾乎都有人坐在那邊，就拍不到了。
行政酒廊
辦完入住差不多早上 7 點，
飯店人員就引導我們先去酒廊吃早餐。
因為我們住的是套房，所以可以使用酒廊。
酒廊位在 6 樓，整體空間
跟我之前住過的飯店行政酒廊相比，
明顯寬敞很多，座位也不少，甚至有點像一般餐廳的規模。
不過它的裝潢風格
跟整間飯店主體的華麗宮廷感不太一樣，這點我有點小失望。
要形容的話，會比較偏中東風一點。
但遇到的每一位工作人員都非常親切，這點真的很加分。
因為時間還很早，
當時幾乎還沒有其他客人來用餐，所以又變成我們包場感。
早餐形式是自助吧搭配部分現點餐點，
而我們其實也有資格使用 1 樓的Le Jardin 早餐餐廳，
不過那個權益是從隔天早餐開始算，
所以第一天早上就先在酒廊吃！
順帶一提，
Accor 白金會員提供的
免費早餐禮遇只適用於亞太地區，
中東地區並不包含在內。
吃完後我們走到酒廊露台看看，
可以看到泳池，後方就是海景～
再遠一點還能看到棕櫚島的地標，
Atlantis The Palm，還有更高級、更新話題的
Atlantis The Royal也看得到。
行李寄放
因為搭的是紅眼班機，真的累翻，
吃完早餐後只覺得一定要先洗個澡、補個眠，
所以就先詢問哪裡可以梳洗，
再從寄放的行李箱裡拿出盥洗用品和換洗衣物。
行李寄放是在接待櫃檯對面的區域，
由 concierge 禮賓部那邊協助處理。
那區的工作人員真的很會照顧人，
幽默、有眼色又親切，完全把所謂的「Raffles 式服務」
展現得很到位，讓人很有被好好接住的感覺。
淋浴
室內泳池、健身房
就算還不能進房，也還是可以先洗澡，
往 LG 樓層的泳池與海灘方向走，
在室內泳池和健身房那一區，
就有設置淋浴間可以使用。
洗澡前我們先順路去戶外花園和泳池區
簡單繞了一圈。
淋浴間設備其實很不錯，
但冷水不太好調，水溫偏燙，
洗起來有點辛苦，而且吹風機風量也偏弱。
不過能一個人舒服地用這麼好的設施，還是很可以。
洗完出來旁邊就是室內泳池，
我們不是要去游泳，
而是因為那邊有躺椅和類似 cabana 的休息區，
工作人員還跟我們說可以直接在那裡躺著睡一下。
cabana 裡面甚至有兩張床，還有簾子可以拉起來，
我們就在裡面直接睡了一個小時，還有人送上瓶裝水，超貼心。
休息完後差不多也快可以進房了，
先回酒廊喝杯咖啡，終於要進客房啦！
Duplex Suite 入住
我們住的房號是 G57，
是一間複層設計的 Duplex Suite 套房。
Duplex Suite 全都位在
和大廳同一層的 G（ground）樓層。
房間格局大概是這樣，
跟一般客廳、臥室用門分開的套房不同，
這間是下層客廳、上層臥室，用樓梯連接的設計。
整個房間美到幾乎可以說是一件藝術品，
視線所及的每個角落，甚至連天花板
都精緻到不行，真的有種自己變成王妃的感覺。
老實說住 4 晚之後，
每天上下樓梯還是會覺得有點麻煩，但因為太美了，完全可以原諒。
而且挑高做得很夠，
連身高 182 公分的我老公在夾層空間裡走動，也完全不用低頭彎腰。
第一次進房的那個瞬間真的太夢幻了，
每一件家具都好美，會忍不住想：這如果是我家該有多好。
房內也有一盞很美的吊燈，
還可以調整亮度。
早餐
從第二天開始，我們就在 LG 樓層的
Le Jardin 吃早餐，餐點選擇
確實比酒廊多很多，但酒廊有的 kaymak 這裡反而沒有。
早餐餐廳本身也美得像電影場景一樣。
不管是客房還是早餐內容，
我之後都會再另外寫更完整的開箱分享！
第一天早餐其實吃得非常開心，
但第二次在 Le Jardin 用早餐時，
發生了一件事（？）讓人很難忘。
事情就是發生在早餐餐廳，
簡單說， 就是 涉及種族歧視的對待。
不過因為飯店後續非常積極道歉，也花了很多心力安撫我們，所以細節我就不展開寫了；總之我們確實感受到和白人客人之間明顯不同的待遇，而我也沒有忍，當下就立刻提出抗議與正式反映。
種族歧視這件事本來就不可能被接受，
所以飯店後來也承諾，
之後會特別留意對東亞旅客的接待，
避免再發生同樣的事，大家如果想去住也不用太擔心。
老實說，問題其實就是出在那一位員工身上，
其他工作人員真的都非常親切。
早餐餐廳樓上的那間咖啡廳
Blüthner Hall（布呂特納廳）也真的超美。
連走廊中間隨便一面鏡子都美成這樣，
害我都覺得自己穿得太隨性，有點不好意思。
戶外泳池
戶外泳池配置其實很簡單，就是一個主泳池加一個兒童池，
以整體飯店規模來看，
我會覺得泳池區稍微有點單純。
不過主泳池本身尺寸很大，
周邊的日光躺椅也很多，整體使用感還是不錯。
真正的問題是杜拜 8 月的天氣，
我們玩水之後躺在有遮蔭的躺椅上休息，
還是有點出現類似中暑的感覺；
泳池開放到日落為止，實際時間會依季節調整。
夏天因為真的太熱，
早上人比較多，下午反而會稍微空一些。
飯店方的服務處理
針對前面提到的那件事，
飯店方後續真的很有誠意地
提供了各種服務與安排，不過我要先說清楚，
我們從頭到尾都沒有主動要求任何補償。。
我們只是很明確地表示，希望之後來住的韓國旅客
不要再遇到同樣的事，
結果 F&B 餐飲部門總監還親自寫信，
一直希望我們收下他們的心意，後來就安排了早餐客房服務、日式餐廳晚餐、葡萄酒禮物等各種補償與招待。
有一次我們外出回房後，
房內已經放好了道歉與感謝卡片，還有葡萄酒和巧克力。
雖然我不喝酒，但拍起來真的很好看沒錯。
接著就是重頭戲：MATAGI 晚餐。
我們房間附近就有日式餐廳 MATAGI，之前經過好幾次都只是看看，沒想到裡面是那種非常高級的日料餐廳。
價格看起來也是很驚人。
但飯店幫我們安排了雙人主廚精選晚餐套餐。
當天負責我們的服務人員是一位印度籍小姐姐，
感覺像是大學生，來杜拜工作打拚的那種，
但真的要大推這位 Aparna，
她的服務完全是超高水準，親切、俐落、細心又很懂分寸。
原本在早餐餐廳累積的火氣，幾乎都被她的服務安撫下來了，真的是很棒的人！我們也很真心地向她道謝，並給了不錯的小費。
她還招待了我們兩杯 Macallan 18 年，
而且每一道料理都很好吃。
我們之前也吃過阿布達比 Fairmont 飯店的日料，
但老實說，那邊的表現大概連這裡的四分之一都不到。
兩邊雖然都是日本主廚坐鎮，
Raffles The Palm Dubai 夜景
有些飯店是白天比較美，
有些則是晚上更有味道，
但 Raffles The Palm Dubai 真的白天、晚上都美到不行，
我完全選不出哪個比較厲害。
整個氛圍感強到誇張，真的太美了。
也難怪大家一直說 Raffles 很值得朝聖，
杜拜新婚旅行真的超推薦直接住這裡！！
雖然我們這次不是蜜月，
但那個新婚旅行感真的拉滿，連那種螢光綠燈光都完全不俗氣，
真的絕了。
客房餐飲
早餐送房服務
這也是飯店作為道歉心意提供的服務之一。
其實本來也可以去餐廳吃早餐，
但他們說如果不想特地走去餐廳，也可以直接在房內享用，
我們當然立刻說好，結果送來的份量居然這麼誇張。
幾乎是整張餐桌直接推進房間的等級。
當然餐點送來時都有蓋好，工作人員也會幫忙漂亮地擺盤設置。
平常吃自助吧時，我們都只會拿自己吃得下的量，
但客房早餐是整桌直接上滿，
真的會不小心吃到超撐。
畢竟送來這麼多，不吃完又覺得很可惜啊。
麵包直接一整籃，果醬也是各種口味都有，水果和
咖啡也都給得超大方，完全不手軟。
老公坐在那邊的樣子，真的很像中東富豪耶。
左邊那個藍色泳圈手臂套有點太搶戲了啦。
退房
總之，雖然中間確實發生了一個問題，
但後來心情都被好好安撫了，而且直到退房那天，
飯店都還是很用心地照顧我們，所以最後留下的回憶其實很好。
那間住了 5 天的 Duplex Suite
現在想起來還是很懷念啊！
不過如果下次再來，
我應該會選平面格局、橫向更寬敞的房型，複層雖美但住久還是有點不方便。
從 Raffles 退房後，
因為還要去阿布達比住最後一晚，所以就直接移動啦～
你們猜我們住了哪一間？
就是時隔一年再次回訪的 Rixos Marina Abu Dhabi！
那裡也是我的人生飯店之一，就算再去一次，
還是會覺得 Rixos 那種獨有的 vibe 真的很迷人。
雖然 Raffles 在硬體設施方面明顯更強，
但要說我心裡那種熟悉又親切的偏愛感，
目前還是 Rixos Marina Abu Dhabi 勝出！
本來想說這篇只是寫個濃縮版，
結果還是寫得超級長。